Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang hijau888 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan perjanjian penggunaan yang mengawal akaun anda di hijau888, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaDasar Kuki
hijau888 Rangka Kerja Undang-Undang hijau888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna hijau888, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data, pengesahan akaun, atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca ringkasan terma, mengemukakan permintaan pindaan…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara hijau888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan peringkat industri. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di hijau888.app. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun hijau888 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel atau nombor telefon anda.

Permintaan Pindaan atau Pemadaman

Untuk meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua permintaan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di wilayah anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di hijau888. Jawapan di bawah membantu anda memahami kedudukan kami dengan jelas.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca perjanjian pengguna, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang tersedia di halaman ini. Semua dokumen ini mengawal penggunaan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda — hanya maklumat minima yang diperlukan untuk pengesahan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah anda. Selepas itu, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyebarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi melalui pembekal pembayaran yang sah.

Aduan berkaitan privasi atau terma boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan dilog dan dikendalikan dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Terma perkhidmatan boleh dipinda dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau operasi. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.